Smoke Beer Factory

連絡先情報
saketry5717@gmail.com
03-5964-5273
https://smokebeerfactory.com/
所在地
〒171-0051 東京都豊島区長崎5-20-8 (Japan)
 

支払いについて

商品代金の計算方法
お支払合計金額は、商品代金合計(税込)+送料(税込) です。


● クレジットカード

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
支払い回数
一括払い / 分割払い / ボーナス一括払い / リボ払い
※[次回以降のお買い物でこのカード情報を使用する] の項目で、
「はい」を選ぶと、次回より入力不要になるのでとても便利! 
 
 
 
配送方法/配送料金

※日本国内のみ。
  
【お届け日数】
通常商品につきましては、3~7日でお届けします。 
お節商品は7日~10日、その他バレンタインなど特別商品の日数は変動します。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
 
【配送業者】
ヤマト運輸 にてお届けいたします。
※燻製商品、ビールはクール便にてお届け致します。
 
 
配送料
 

▼通常便
 
 税込
サイズ名 北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 北九州 南九州
60(2kg) 1460円 1060円 940円 940円 940円 940円 940円 1060円 1190円 1190円 1460円 1460円
80(5kg) 1740円 1350円 1230円 1230円 1230円 1230円 1230円 1350円 1480円 1480円 1740円 1740円
100(10kg) 2050円 1650円 1530円 1530円 1530円 1530円 1530円 1650円 1790円 1790円 2050円 2050円
140(20kg) 2370円 1970円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1970円 2110円 2110円 2370円 2370円
  

クール便料金について

サイズ名

3辺計(縦・横・高さ)

重量

クール料金(税込み)

60サイズ

60cmまで

2kgまで

275円

80サイズ

80cmまで

5kgまで

330円

100サイズ

100cmまで

10kgまで

440円

120サイズ

120cmまで

20kgまで

715円

※「送料」は税込価格。

 
お届け日・時間指定
ご注文の際に、お支払い手続き画面より配送日時指定が可能です。
※一部商品(メール便対象商品)につきましては、日時指定が出来兼ねますのでご了承願います。



配送日の指定がない場合は、通常商品は注文後3~7日で商品をお届けいたします。
※メール便は、日時指定、速達の指定ができません。
 
●配達状況の確認
配送状況については、商品出荷時にお送りする「商品発送のご案内」メールの中に伝票番号が記載しておりますので

配送先変更や、配達時のご要望については、伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸まで直接ご連絡をお願いします。

【ヤマト運輸お問い合わせ】
 
●再配達について
ご不在の場合は、ヤマト運輸より「配達不在通知」が投函されます。
再配達をご希望の場合は、早めにヤマト運輸までご連絡をお願いいたします。

saketry(サケトライ)に商品が戻ってきた場合の再配達をご希望は、配送料をお客様ご負担にて手配いたします。
※長期不在やご連絡が取れない場合は、やむを得ずキャンセルとなりますので、ご注意ください。
 
 

返品について


商品違い、または不良品の場合は着払いにてご返送ください。

まずは、商品の到着後7日以内に、当店までご連絡をお願いいたします。
 
商品違い、不良品の場合
商品違い、または不良品の場合は着払いにてご返送ください。
お客様の都合による返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承ください。

商品の到着後7日以内に、当店までお電話またはメールにて早急にご連絡願いますようお願い致します。
ご連絡頂きしだい、早急に配送の手配をいたします。

【返品連絡先】
電話番号:03-5964-5272
メールアドレス:smokebeerfacoty@gmail.com
返送先住所:〒171-0051 東京都豊島区長崎5-20-8
株式会社スモークビアファクトリー
saketry ネットストア係
 
商品配送中の事故や破損の場合
商品の到着後、7日以内に当店までご連絡くださいますようお願い致します。
※7日を経過した場合は、お受けできませんので商品到着後すぐにご確認ください。
・運送業者との事故保証で、対応させていただきます。
【返品連絡先】
宅配業者へご連絡の上、配送業者の指示の元返品手配してください。
送り状に記載されている宅配便センターにお電話頂き、返品手配のご連絡をお願い致します。
後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます。
 
返金について
商品代金の返金は返品商品の到着を確認してからとなりますので、2週間前後お日にちをいただきます。

・商品不良・破損の場合
該当する商品代金、配送料、消費税をご返金いたします。
 
返金方法
ご連絡いただいたのちにメール、又はお電話にてご案内いたします。