福袋の値段表記についてのお詫び
お客様各位
いつもsaketryをご利用頂きまして、ありがとうございます。
この度、当ショップが販売した「2025 福袋」(3万円、5万円、8万円、10万円)において、「▼ラインナップ▼」(同梱される可能性のある商品リスト)に記載された「通常価格」に誤りがあることが判明いたしました。
・「2025 福袋 3万円コース スコッチモルトセレクション」
・「2025 福袋 5万円コース スコッチモルトセレクション」
・「2025 福袋 8万円コース スコッチモルトセレクション」
・「2025 福袋 10万円コース スコッチモルトセレクション」
お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
誤りの内容について
商品リストに記載された「通常価格」が、一部商品において本来お客様へ提示すべき販売価格ではなく、市場価格に基づいた仕入時の価格で記載されておりました。
そのため、福袋に記載した「〇〇円以上」という内容が一部商品で実現できない可能性がございました。
該当の記載に関しましては、訂正済みでございます。
発生の経緯について
お客様に少しでも喜んでいただける福袋をお届けするため、特別な商品を目玉として高い価格を承知の上で仕入れる決断をいたしました。その中で、記載金額の確認が不十分だったことが原因でございます。
対応について
該当商品をご注文いただいたお客様におかれまして、
キャンセルをご希望の場合は、2024年12月25日までに下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、詳細は下記の方法にてご連絡ください。
・[申請時に必要な内容]注文番号を記載(※注文番号については、購入完了メールに記載がございます)
・[キャンセル申請先]info@saketry.com
今回の問題を真摯に受け止め、再発防止のための確認体制を徹底してまいります。
saketry運営事務局